通过正规渠道购买汽车票，可最后却坐上了私人营运车辆，中途还被丢在高速公路服务区。近日，市民骆小姐遇上了这样一件郁闷事。这到底是怎么回事？ 1乘客：正规渠道买票却坐上私人营运车辆骆小姐说，14日，她通过“闽运易行”微信公众号购买了一张从福州汽车北站开往泉州惠安的车票，发车时间为当晚7时30分。骆小姐提前20分钟左右来到候车厅，正当她准备刷电子条形码检票时，检票口一名女子突然高喊通知，让骆小姐等乘客前去换取纸质车票。在这名女子的指引下，骆小姐换取了纸质车票，此时一名男子出现，与那名女子进行了交谈。“我听到那女的和那男的说‘人都到齐了，带走吧。’”随后，那名男子就招呼骆小姐等人跟他去坐车，可令人奇怪的是，男子是往站外走去。就这样，一行人走到火车站南广场原公交总站附近，登上了一辆白红相间的大巴。 福州汽车北站网络图。“我当时就起疑了，但对方一直催我赶快上车，说马上就要发车了。”骆小姐说，出于保险起见，她还特意询问司机车辆有没有到泉州惠安，司机信誓旦旦地说会将骆小姐送达目的地。到了车上，也有其他乘客对此提出质疑，司机说他只拿到一部分车票钱，其余的钱都被抽走了，言外之意他是从其他渠道买来了客人。当晚9点多，车辆即将到达泉州惠安。然而，在离高速收费站2公里左右，车辆突然拐进服务区，司机要求骆小姐和另一名到惠安的乘客下车。“司机说车辆还要去其他地方，就不出高速收费站了，让我们自己想办法回去。”骆小姐气愤地说，司机将她赶下车后立即驾车离开。自己被困在服务区，前不着村后不着店，也没有其他交通工具，骆小姐只得电话联系家人开车来接，折腾到半夜才到家。“我当时手机也快没电了，不敢想象如果与家人失去联系，大半夜的一个人后果会怎么样。”骆小姐说，自己是通过正规渠道购买车票，可竟然被转给私人营运车辆，还造成自己被困服务区，她因此向车站提出索赔要求。2汽车北站：班车出现故障无法营运 经营者擅自转让乘客将受处罚昨日下午，记者来到闽运汽车北站了解情况。车站一名工作人员表示，他们也接到了乘客的情况反映，立即对此事进行了调查。经查，骆小姐所提供的订票班次号确实属于站内班车，是当晚前往惠安的末班车。据介绍，当晚该趟末班车因出现故障无法发车营运，班车经营者在没有与车站方面进行沟通的情况下，擅自作出决定将乘客转让给站外私人营运车辆，且出现中途甩客的恶劣行为，不仅损害乘客利益还严重影响车站声誉。对此，车站将按照有关规定，对该班车经营者进行警告并处罚款，如若再犯将取消班车营运资格。“车辆出现故障很正常，但应该事先通知我们车站，且必须做好乘客的工作，征得乘客同意的情况下才能有下一步安排。”工作人员提醒，所有通过正规渠道购票的乘客，按照规定都必须在站内候车、检票、上车，不要轻易相信任何非站内工作人员的话，以免上当受骗。对于此事，车站方面表示了歉意，将与骆小姐沟通协商，进行适当合理的补偿。福州晚报记者：徐强 新媒体编辑：张小喵福州晚报新媒体部出品，转载请注明出处！福州日报社微信矩阵昵称微信号昵称微信号福州日报fuzhouribao福州晚报fuzhouwb福州日报教育新时空fzrbjiaoyu福州晚报东街口dongjiekou-FZWB福州日报HAPPY团fzrbhappy福晚招考通fzwbzkt福州新闻网fzxww83762780爱晚团fzawt85 阅读投诉阅读精选留言加载中以上留言由公众号筛选后显示了解留言功能详情